一、申请换发、补发因公护照仍通过中国领事APP在线提交申请。可选择普通护照（领事官员将在后续工作中调整为因公护照）换发、补发选项，按流程提交订单，请选择“到馆办理”—“到馆递交”。

二、申请换发、补发因公护照同样需要准备符合标准的护照照片（请点击这里，了解详细要求）、原持因公护照、在安哥拉的居留证件复印件等。如护照遗失申请补发，还需提交身份证等其他身份证明文件（如原护照遗失），以及填写并签署的护照/旅行证补充声明书（请点击这里）。

三、订单初审通过后，请在线预约时间并携带原护照（如有）前往领侨处出示APP中的订单条形码留取指纹。详见：恢复护照申请采集指纹做法。

四、与因私普通护照不同的是，申请换发、补发因公护照，还需在线提交国内派出单位同意函。为此持照人应事先联系国内派出单位就因公护照换发事向原护照签发机关（外交部领事司或有关地方外办）申请换发或补发，原护照签发机关将发函通知原单位和使馆。请在APP拍照函件上传提交后启动后续办证流程。

五、若护照遗失或被盗，可先通过电话或邮件咨询我馆是否有其他人拾到后交给使馆。一旦递交补发护照申请，原护照即被宣布作废。持被宣布作废护照旅行或出入境，可能会被航空公司或移民边检部门阻止，甚至调查。即使护照找回，不可撤销申请，也不能继续使用，否则由此引起的法律责任由申请人本人承担。

六、到馆留取指纹后，切勿随意持旧护照回国或前往第三国，否则将影响甚至中止换补发流程。领取新照时旧照将被剪角注销，申请人可继续留存旧照。

七、取证安排

（一）办理时间

● 领侨处将尽快处理相关申请。护照将在异地制证中心集中制作，没有加急服务。

● 自收到申请之日起，通常将在15个工作日内完成护照审发事宜。但需补充材料、需报国内核实身份、需面谈等不可控耗时不计算在内。

● 确有特殊紧急需要的人员，可提供足够支持材料，电邮领侨处：luanda@csm.mfa.gov.cn。

（二）在APP显示“待取证”，或特殊紧急情况得到领侨处通知后，可前来交费并领取护照。

● 申请人可本人前来领取。本人无法到场领取的，可委托他人领取，但须出具本人签字的书面委托书（请点击这里下载）。自行委托他人领取护照产生的一切责任均由本人承担。

● 交费领取时需：①出示手机上的或打印的APP订单；②提交原持护照（含损毁护照，但遗失护照除外，请务必携带）；③委托他人交费取证的委托书（如委托）。

● 护照交费取证时间为：每周二四上午8：30至11：30。

● 因公护照办理免费。